계정 초기화를 할경우 고객님께서 서버의 업로드 하신 모든 데이터를 삭제 하는것이기 때문에 서버의 오류나,
특별한 상황이 아니면 카페24에서 처리해드리기 곤란합니다.
초기화 하는 방법은 다음과 같이 하시면 고객님께서도 쉽게 초기화 하실 수 있습니다.
초기화 하실 경우는 아래와 같이 처리해 보시기 바랍니다.
그래도 어려움이 있으시다면 FTP 암호화, DB 암호를 보안 항목에 기재해주시면 카페24에서 직접 초기화 작업을 해드리도록 하겠습니다.


1. 계정 DATA 초기화

웹FTP로 계정 DATA 초기화
- "나의서비스관리" ⇒ "웹FTP" 로 로 접속하시어 www 폴더 하위의 모든 폴더와 파일을 선택하시고 삭제하세요.
■[웹FTP 바로가기]■


텔넷으로 계정 DATA 초기화
- [시작] ⇒ [실행] 에서 [telnet 고객님의 도메인]을 입력하시고 [확인]을 클릭하시어 텔넷접속을 합니다.


- 고객님의 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.
- ls 명령을 실행하면 파일 또는 폴더 리스트를 확인하실 수 있습니다.
- cd www 폴더 명령을 실행하여 www폴더로 이동합니다.
- rm -rf * 명령을 실행하여 www폴더의 모든 폴더와 파일을 삭제합니다.



2 DB 초기화

- 카페24에 로그인 하신후 "나의서비스관리" 메뉴 텝의 "mysql 웹어드민" 에 접속하시고
- mysql웹어드민 창의 왼쪽 상단에 있는 아이디를 클릭하시면 디비 테이블 목록이 나열됩니다.
- 나열된 디비 테이블들을 선택하신 다음, 삭제하시면 됩니다.
■[MySQL 웹어드민 바로가기]■


다른문의가 있으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
성심성의껏 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.