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자주묻는 질문
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질문 데이터복구, DB복구 는 어떻게 하나요?
고객님께서는 인큐버의 DATA&DB 자동 복원/백업 서비스를 이용하시어 쉽게 DATA&DB 복원/백업을 하실 수 있습니다.

-인큐버의 DATA와 DB의 복원/백업 서비스는 금일 새벽 05시에 백업된 자료를 포함하여 1일 전 ~ 7일간 중
원하시는 날짜로 복원/백업이 가능한 서비스 입니다.
-웹호스팅의 백업은 매일 05시이며, 복원/백업이 되는 시점은 아래와 같습니다.

예>
2010년 05월 10일 14:00에 1일 전으로 복원/백업 시 - 복원/백업 대상 : 2010년 05월 10일 05:00 백업분
2010년 05월 12일 09:00에 3일 전으로 복원/백업 시 - 복원/백업 대상 : 2010년 05월 10일 05:00 백업분

- 복원 메뉴는 HDD의 사용량이 3GByte, MySQL DB는 1GByte로 제한되므로 사용량이 초과된 경우에는 고객센터 문의게시판으로 문의해 주십시기 바랍니다.
- 특정 DATA 파일 및 DB 테이블 복구를 원하신다면 [백업하기]를 이용하여 해당 날짜의 DATA/DB를 FTP로 다운로드하여 복구 해주시면 됩니다.
- 백업의 의무는 호스팅 고객님에게 있습니다. 본 서비스는 시스템 장애 시 복구를 위한 임시 백업 데이터를 토대로 제공해 드리는 서비스이므로 원하시는 자료가 없을 수 있습니다. 중요한 자료는 반드시 고객님 PC에 주기적인 백업을 권장합니다.
- 매일 04시 ~ 08시에는 복원/백업 서비스가 제한되므로 급한 복원/백업 요청은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

카페24의 DATA&DB 자동 복원/백업 서비스 이용 방법:
[나의서비스관리> DATA&DB 복원/백업]으로 접속.




  • [백업하기]는 선택하신 날짜의 백업 디스크 내 DATA를 압축하여 고객님 계정에 생성해 드리며, 파일은 FTP로 접속하여 다운로드 받으세요.
  • [백업하기]로 생성된 파일의 형식은 20100101_yg0001_DATA_Backup.tar.gz(선택날짜/아이디/DATA/Backup.tar.gz) 입니다.
  • 백업된 파일은 하루가 지나면 자동삭제 되므로 중요한 자료는 FTP로 고객님 PC에 보관해 주십시오.
    (예: 10:30 DATA 백업 시 - 익일 10:00 삭제)
  • 고객님보다 먼저 복원/백업 요청이 신청된 계정이 있다면 먼저 신청된 계정부터 순서에 따라 진행됩니다.



DATA 복원:
DATA 복원을 하시면 현재 고객님의 홈디렉토리의 모든 자료는 고객님ID_Backup_Data 디렉토리에 별도 백업되며,
선택하신 날짜의 DATA로 복원됩니다. (디렉토리 위치 : /home/hosting_user/고객님ID/)

백업된 고객님의ID_Backup_Data 자료는 복원하기 전의 DATA가 되며, 하루가 지나면 자동 삭제되므로 중요한 자료는
FTP로 고객님 PC에 보관해 주세요. (예: 10:30 DATA 복원 시 - 익일 10:00 삭제)

DATA 백업:
[백업하기]는 선택하신 날짜의 백업 디스크 내 DATA를 압축하여 고객님 계정에 생성해 드리며, 파일은 FTP로 접속하여
다운로드 받아 주시면 됩니다.

[백업하기]로 생성된 파일의 형식은 20100510_고객님ID_DATA_Backup.tar.gz (선택날짜/아이디/DATA/Backup.tar.gz) 입니다.

백업된 20100510_고객님ID_DATA_Backup.tar.gz 파일은 익일 자동 삭제되므로 중요한 자료가 백업된 파일이라면 FTP로
고객님 PC에 보관해 주십시오. (예: 10:30 DATA 백업 시 - 익일 10:00 삭제)

DB복원:
DB 복원을 하시면 현재 DB는 고객님ID_Backup_dump 파일로 별도 백업됩니다.

백업된 고객님ID_Backup.dump 는 DB를 복원하기 전의 DB가 되며, 파일은 하루가 지나면 자동 삭제되므로 중요한
자료는 FTP로 고객님 PC에 보관해 주세요. (예: 10:30 DB 복원 시 - 익일 10:00 삭제)

DB 백업:
[백업하기]는 선택하신 날짜의 백업 디스크 내 DB를 압축하여 고객님 계정에 생성해 드리며, 파일은 FTP로 접속하여
다운로드 받으시면 됩니다.

[백업하기]로 생성된 파일의 형식은 20100510_고객님ID_DB_Backup.sql (선택날짜/아이디/DB/Backup.sql) 입니다.

백업된 20100510_고객님ID_DB_Backup.sql 파일은 익일 자동 삭제되므로 중요한 자료가 백업된 파일이라면 FTP로
고객님 PC에 보관해 주세요. (예: 10:30 DATA 백업 시 - 익일 10:00 삭제)


자세한 문의 사항은 고객센터로 문의주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.

 
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